À quelques heures de l'entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), le cabinet d'avocats international, Norton Rose Fulbright, lançait son chatbot doté d'intelligence artificielle pour répondre aux questions de ses clients.
Parker, ce chatbot, aide les clients en dehors de l'Union Européenne à déterminer si le RGPD s'applique à leur activité.
Originalement crée pour répondre aux questions des entreprises concernant l’évolution du régime de notification australien en matière de protection des données, entré en vigueur le 22 février 2018, le cabinet à fait évoluer ce chabot pour couvrir les enjeux européens de la protection des données.
L'un de ses créateurs, Nick Abrahams, associé à la tête du secteur Technologie et Innovation de Norton Rose Fulbright dans le monde, explique dans un communiqué que "dans les 24 heures qui ont suivi son lancement en décembre 2017, Parker avait déjà à son actif plus de 1 000 conversations, permettant à nos clients d'accéder, de manière efficace, peu coûteuse et novatrice, à des informations juridiques pertinentes".
L'utilisation de l'intelligence artificielle par ce grand cabinet international pour répondre aux besoins des justiciables en termes d'aides et de soutiens juridiques traduit la profonde mutation que les professions juridiques sont en train de vivre. Régler les problématiques courantes du secteur juridique sans l’intervention de professionnels du droit est la nouvelle tendance.
Par Charlotte Kusnir
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